Politique de livraison
Pour les articles en stock: Marshall Radio met tout en œuvre pour expédier votre commande dans les 24 heures.
Pour les articles en rupture de stock: Marshall Radio contactera le client par téléphone ou par courrier électronique et lui donnera une date d’expédition estimée.
L’expédition est effectuée par le transporteur spécifié par le client (UPS, USPS, FedEx). Marshall Radio se réserve le droit de changer de transporteur ou de mettre à niveau votre expédition, à condition que cela n’augmente pas le temps de transit total de votre envoi.
Pour tout envoi retourné comme non livrable, tous les frais de transport seront à la charge du client.
Le paiement est effectué au moment de la commande par Visa ou MasterCard et est facturé sur le compte du client au moment où l’achat est effectué sur Marshallradio.com. Pour d’autres options de paiement (espèces, chèque, mandat ou virement bancaire), veuillez contacter Marshall Radio Telemetry à l’un de nos bureaux suivants.
UK Bureau: +44 161 870 6518
Bureau Allemagne: +49 641 944 60761
Bureau d’Espagne: +34 652 166 436
Politique de sécurité du site Web
Lorsque vous soumettez des informations sensibles via le site Web, vos informations sont protégées en ligne et hors ligne. Lorsque notre formulaire d’inscription / de commande vous demande de saisir des informations confidentielles (telles que votre numéro de carte de crédit), ces informations sont cryptées et protégées avec le meilleur logiciel de cryptage actuellement disponible sur le marché – SSL.
L’accès à toutes les informations de nos utilisateurs est limité. Marshall Radio opère dans une installation sécurisée et verrouillée. Seuls les employés qui ont besoin des informations pour effectuer un travail spécifique ont accès aux informations personnellement identifiables. Tous les serveurs Marshall Radio, y compris les serveurs Web et les serveurs de base de données, sont hébergés et maintenus dans des emplacements sécurisés. L’accès à la base de données est strictement contrôlé et protégé des accès extérieurs. L’accès à Internet est restreint et protégé.
Politique de remboursement
Chez Marshall Radio Telemetry, notre objectif est de satisfaire à 100% nos clients. Nous sommes fiers de la qualité et de la performance de nos produits et l’excellence de notre service à la clientèle est notre priorité absolue. Si, pour quelque raison que ce soit, votre achat ne vous satisfait pas totalement, nous vous proposons une garantie de remboursement de 30 jours, sans demande de remboursement. Pour obtenir un remboursement sur tout article de votre envoi, il vous suffit de le retourner au lieu de livraison d’origine dans un délai de 30 jours à l’aide du service de messagerie assuré et traçable de votre choix. Tant que l’article est comme neuf et en état de revente, vous recevrez un remboursement complet du prix d’achat de l’article (hors frais de port). Le crédit sera crédité sur la carte de crédit utilisée dans la commande dans les 5 jours ouvrables. Pour toute aide supplémentaire concernant les articles que vous avez commandés, veuillez nous contacter.